Organisationen & Teams

Deine Organisation ist dein Unternehmen/Verein/etc. oder du als Einzelveranstalter:in. Unter deiner Organisation verwaltest du deine Events, Ticketings & Kampagnen. Hierfür musst du Rechnungsdaten, Auszahlungskonten und weitere administrative Informationen hinterlegen. Innerhalb deiner Organisation kannst du dann Teams anlegen, in denen Mitarbeitende mit eigenen Zentrale Accounts zusammen an Events arbeiten können. 

Dein Team beinhaltet alle Nutzer:innen, die Events erstellen, verwalten und einsehen können. Du kannst jederzeit neue Mitglieder einladen und andere entfernen. Du kannst den Mitgliedern unterschiedlichen Rollen geben, damit sie eingeschränkte Berechtigungen haben. Alle Infos zu den Rollen findest du hier.

OWNER

Diese Rolle kann nur einmal pro Team vergeben werden und legt die verwaltende Person fest, welche Rechte und Einsicht auf alle Features des Events/Ticketings hat. Dieses Teammitglied sollte in jedem Fall gleichzeitig die verwaltende Person hinter dem Event sein und die darüberstehende Organisation und Rechnungsdaten verwalten.

Die folgenden Rollen können entweder innerhalb eines Teams vergeben werden, oder pro Event an einzelne Nutzende.

ORGANIZER 

Mit der Rolle Organizer hast du Einsicht auf alle Funktionen und die Berechtigung, diese zu bearbeiten.

EDITOR

Als Editor hast du Einsicht auf Reportings, die Ticketkäufer:innen Liste, Einlass und ggf. einen Sitzplan. Zudem kannst du die Inhalte des Events/Ticketings bearbeiten.

ANALYST 

Als Analyst hast du die gleichen Berechtigungen wie der Editor, kannst aber keine Inhalte bearbeiten. Dafür kannst du unter dem Reiter Analyse unser Team nach der Berechtigung anfragen. 

DASHBOARD 

Mit dieser Rolle hast du lediglich Einsicht auf das allgemeine Dashboard und die Übersicht der einzelnen Events.

Die Rollen der Mitglieder in deinem Team kannst du in den Teameinstellungen unter "Mitglieder & Rollen" bearbeiten.

Jedem Event und jeder Page muss in erster Linie ein Team zugeordnet sein. Dem Main-Team wird die Rolle Owner zugeteilt, die nur einmal vergeben werden kann. Jedes weitere Team hat die Auswahl aus den üblichen Rollen. Eine Übersicht findest du auch in unseren FAQ. 

Die Rolle eines Teams kannst du demnach erst bearbeiten, wenn mindestens zwei Teams an einem Event oder Page berechtigt sind und eins davon als Owner gilt. Jetzt kannst du Teams die Berechtigung entziehen, neue Rollen vergeben, oder Rollen tauschen. 

Jedes Team in der Zentrale bekommt einen individuelles Token zugeordnet. Dieses findest du in deinen Teameinstellungen. 

Mit dem Token kannst du dann externe Teams, zu denen du nicht gehörst, zu deinem Event unter Berechtigungen hinzufügen. Die Rolle kannst du in diesem Schritt auch jeweils festlegen.

Eine genaue Rollenbeschreibung findest du entweder in deinen Teameinstellungen unter Rollen oder in unseren FAQ's. 

Ein Beispiel Case wäre: 

Ein externer Veranstalter veranstaltet in deiner Location. Du schickst ihm das Token deines Teams, damit er deinem Team Dashboard Berechtigung vergeben kann, um den VVK-Stand zu verfolgen.

Sobald die Einnahmen deines Ticketings auf eine andere Rechnungsadresse und ein anderes Konto laufen als sonst, ist hierfür eine neue Organisation notwendig. 

Lege deine neue Organisation an, indem du in die Accounteinstellungen gehst und oben rechts auf "Neue Organisation erstellen" klickst.

Du kannst die Daten deiner Organisation jederzeit bearbeiten. Gehe dazu einfach oben rechts über dein Profil in die Organisationseinstellungen. Hier kannst du die Daten nochmal ändern und auch neue Mitglieder einladen oder entfernen.

Wenn du ein Team löschen möchtest, dann geh dafür oben rechts über dein Profil in die Teameinstellungen. Dort findest du das Team, in dem du dich aktuell befindest. Du kannst über den Pfeil neben dem Teamnamen auch zwischen den Teams wechseln. 

Wenn du das Team löschen möchtest, dann findest du unten den Button dafür. 

Bitte beachte, dass du das Team nicht löschen kannst, solange es Events von deinem Team gibt:

Sobald du das Team gelöscht hast, kann es nicht mehr wiederhergestellt werden.

Du kannst jederzeit Mitglieder deines Teams entfernen oder neue Mitglieder einladen. Geh dazu einfach oben rechts über dein Profil in die Teameinstellungen und klicke dann auf "Mitglieder verwalten".

Nun kannst bei dem Dropdown der Rolle ganz unten auf "Einladung abbrechen" klicken, um das Mitglied zu entfernen.

Jedes Team hat die Möglichkeit Personen auch Einzelberechtigungen an Events zu geben. Sobald du eine Einzelberechtigung an einem Event erhältst, bist du "Gast" des Owner-Teams. Du kannst dann lediglich auf das eine Event zugreifen und hast keinerlei Berechtigungen an den Teameinstellungen des Teams.

Du möchtest dich von uns verabschieden? Schade! Um deinen Zentrale-Account zu löschen, log dich mit deinen Credentials bitte einmal auf rausgegangen.de/login ein. Hier kannst du dein Profil unter den Accounteinstellungen löschen. 

Du hast eigentlich nur eine neue Mailadresse? Dann musst du deinen Account gar nicht löschen. Geh einfach auf deine Accounteinstellungen oben rechts. Dort findest du die Möglichkeit deinen persönlichen Daten zu ändern.

JA! In deinem Event kannst du pro Termin individuell Berechtigungen zur Einsicht bearbeiten. Neben dem altbekannten Inhalte bearbeiten Button, findest du jetzt auch den Button Berechtigungen.

Hier kannst du du pro Termin Teams und einzelne Personen einladen, die Zugriff auf dein Event haben sollen. Wähle auch hier die entsprechende Rolle aus.

Nutzer:innen die nur vereinzelte Berechtigungen haben, sehen zwar die anderen Termine, aber können nicht darauf zugreifen. Dies ist mit einem kleinen Schloss-Symbol gekennzeichnet. Diese Funktion eignet sich besonders gut, wenn du eine Tour planst und pro Stop mit verschiedenen Partner:innen zusammen arbeitest.