Tracking & Analytics

INHALTSVERZEICHNIS

• Allgemeines
• Wo kann ich den Pixel einsetzen?
• Welche Informationen erhalten Veranstaltende im Rausgegangen Dashboard?
• Welche zusätzlichen Informationen erhalten Veranstaltende durch den Pixel?
• Beispiel (anhand Google Ads)
• Screenshots zur Einrichtung der Pixel in den verschiedenen Plattformen:
• Zusammenfassung

Allgemeines

Das Einsetzen des Tracking Pixels ermöglicht es Veranstaltenden, die über Rausgegangen Tickets anlegen und gleichzeitig eigene Marketing-Kampagnen schalten, zu verfolgen:

1. Herkunft der Ticketkäufer:innen: Woher kommen die Ticketkäufer:innen?
2. Conversion: Haben die Nutzer:innen nur die Seite besucht oder tatsächlich ein Ticket über die Werbeanzeige gekauft?

In den Werbeanzeigenmanagern (z. B. Google Ads, META oder TikTok) lässt sich somit nachvollziehen, wie viele Käufe durch die Kampagne generiert wurden. Veranstaltende können zusätzlich eine Ticket-Conversionrate berechnen und die Effektivität ihrer Kampagne auswerten.

Die Einrichtung des Pixels bezieht sich auf das Ticketing eines bestimmten Veranstaltungstermins.

HINWEIS: Tracking aktuell nur für t.rausgegangen und das Kaufwidget möglich.

Das Tracking-Snippet wird auf t.rausgegangen immer eingebunden; neben META, Google und TikTok können auf Wunsch weitere Pixel wie LinkedIn, Pinterest oder Twitter integriert werden.

Das Kaufabschluss-Snippet wird auf t.rausgegangen einmalig beim ersten Aufruf der Kaufabschluss-Seite eingebunden und dient dazu, Custom Conversion Events zu tracken.

t.rausgegangen ist die Seite, worüber, außerhalb von in-App Käufen, der Ticketkauf von Rausgegangen Ticketing abgewickelt wird.

Wo kann ich den Pixel einsetzen?

Die Tracking-Ansicht kann man in der Zentrale unter dem Reiter Ticketing finden. Klicke anschließend auf dein Event und im Menü deines Events auf Tracking. Dort solltest du folgende Ansicht sehen:

Gebe, in das dafür vorgesehene Eingabefeld, die Tracking-ID ein. Mehr Informationen zur Einrichtung, findest du weiter unten ⬇️

Welche Informationen erhalten Veranstaltende im Rausgegangen Dashboard?

Veranstaltende sehen im Rausgegangen Dashboard:

• Aufrufe der Event-Seite
• Ticketkäufe
• Klicks auf den Ticketlink
• Verlosungsteilnehmer
• Likes

Welche zusätzlichen Informationen erhalten Veranstaltende durch den Pixel?

Im Unterschied zu den allgemeinen Statistiken können Veranstaltende durch den Pixel erkennen, wie viele Ticketkäufe und Aufrufe durch eine selbstgeschaltete Werbeanzeige generiert wurden. So lässt sich die Effektivität der eigenen Marketingmaßnahmen besser einschätzen.

Beispiel (anhand Google Ads)

Eine Nutzerin sieht ein Event auf der Rausgegangen Plattform, entscheidet sich aber noch nicht für einen Kauf. Monate später sucht sie das Event bei Google, findet es über eine Google Ads-Anzeige und kauft ein Ticket. Der Kauf wird im Werbeanzeigenmanager und im Rausgegangen Dashboard abgebildet – jetzt mit dem Wissen, dass er von der Werbeanzeige stammt.

Screenshots zur Einrichtung der Pixel in den verschiedenen Plattformen:

1. Google Ads Pixel ID finden:
   • Logge dich in deinen Google Ads Account ein und gehe zu „Audience Manager“ unter Tools, Bills, and Settings.
   • Öffne Audience Sources und klicke auf die Details deines AdWords Tags.
     
2. Meta Pixel ID finden:
   • Gehe im Meta Business Manager zu Ereignismanager → Datenquellen und wähle deinen Pixel aus.
3. TikTok Pixel ID finden:
   • Mit dem TikTok Pixel Helper auf deiner Website aktivieren, und die Pixel ID wird angezeigt.

Was kann ich tracken?

Hinweis: Die META Conversion API kann aktuell nur von unseren Admins eingerichtet werden.

Zusammenfassung

Tracking Pixel ermöglichen es Veranstaltenden, die Effektivität ihrer Werbeanzeigen zu analysieren. Über die normalen Funktionen des Rausgegangen Dashboards hinaus können sie in ihren Werbeanzeigenmanagern (z. B. Google Ads, META oder TikTok) sehen, wie viele Tickets durch ihre Marketingmaßnahmen verkauft wurden.

Links zum Einrichten:

• TikTok: Anleitung
• Google Ads: Anleitung
• Meta: Anleitung

Die entsprechenden Einstellungen findest du im Menü unter dem Punkt "Ticketing" und dort unter "Tracking". Dort kannst du die gewünschten Tracking-IDs und Skripte hinterlegen.

Ja, die von dir auf Teamebene hinterlegten Tracking-Einstellungen werden standardmäßig für alle deine Ticket-Verkäufe verwendet. Dies gewährleistet eine konsistente Datenerfassung über all deine Events hinweg.

Ja, selbstverständlich! Wenn du für eine bestimmte Veranstaltung abweichende Tracking-Einstellungen benötigst, kannst du die Team-Standardwerte für den jeweiligen Termin unter "Tracking" individuell anpassen. Die Einstellungen auf Termin-Ebene haben immer Vorrang vor den Team-Einstellungen.

Du hast in der Zentrale die Möglichkeit, den Erfolg verschiedener Marketing Kampagnen zu tracken, indem du das Ticketing mit deinen Kampagnen verknüpfst.

Als Tracking Pixel wird eine Grafik bezeichnet, die beim Aufruf einer Website oder E-Mail geladen wird und dem Tracking bestimmter Nutzer-Aktivitäten dient. Mit einem Tracking Pixel können statische Daten für das Online-Marketing, die Webanalyse oder das E-Mail-Marketing erhoben werden. Deine Pixel richtest du eigenständig ein und fügst sie dann in der Zentrale ein, um sie mit deinem Ticketing zu verbinden. So kannst du Ticketkäufe tracken, die zB. über eine Kampagne mit installierten Facebook Pixel getätigt worden sind.

Füge in deinem Event unter Tracking einfach die passenden Google Analytics Tracking ID, Facebook Pixel ID, TikTok Pixel ID, ein Tracking oder Kaufabschluss Snippet ein.

Beispiele hierfür sind: 

• Google Analytics Tracking ID: UA-000000-2
• Facebook Pixel ID: 16-Stellige Zahlenfolge wie zB. 1357294727783940
• TikTok Pixel ID: 20-Stellige Zahlen- und Buchstabenkombination wie zB. C30M6IB21566H8907YX4