Einlass

Unsere Rausgegangen Scanner-App kannst du hier runterladen:

App Store: Herunterladen

Kompatibel ab der Generation iOS 12.4

Google Play Store: Herunterladen

Jede:r am Einlass sollte die Scanner-App auf dem Smartphone installiert haben und das Event hinzugefügt haben. In deinem Ticketing findest du unter dem Reiter Einlass den QR-Code um dein Ticketing in der Scanner App zu synchronisieren. Ein Testticket haben wir auch bereitgestellt, damit du es vorher mal ausprobieren kannst. 

Dann kann der reibungslose Einlass auch schon starten! Du kannst auch in der Einlassliste Leute nach Namen suchen und die Tickets manuell entwerten.

Hinterher findest du in der Zentrale auch eine Auswertung vom Einlass.

Um deine Tickets zu scannen brauchst du nur ein Smartphone mit der Android Version 5.0 oder neuer, oder ein Apple iPhone mit der iOS Version 13.0 oder neuer.

Zum Scannen an sich brauchst du keine Internetverbindung. Sobald du aber deinen Einlassstatus mit mehreren Geräten synchronisieren möchtest, ist eine stabile Internetverbindung erforderlich.

Wenn eine Internetverbindung besteht, wird dir in der Scanner App live ein Balken mit den bereits entwerteten Tickets angezeigt. Nach deinem Event findest du eine Auswertung zum Einlass in dem Reiter "Einlass".

Es bietet sich an, die Ticketscanner Geräte zu konfigurieren, wenn du einen komplexeren Einlass planst. Zum Beispiel findet dein Event in einem Theater statt und am Parkett Eingang sollen nur Tickets der entsprechenden Ticketvariante gescannt werden können. 

Im Reiter Einlass findest du im Schritt 2 den QR Code, um dein Event in der Ticketscanner App hinzuzufügen. Darunter siehst du den blauen Button "Scanner Konfigurieren". 

In der nächsten Ansicht klickst du auf den blauen Button "QR Code anlegen". Jetzt kannst du auswählen, welche Berechtigungen das Scangerät haben soll und vor allem welche Ticketvarianten ausschließlich gescannt werden sollen.

Nach dem Abspeichern findest du eine Übersicht deiner erstellten QR Codes. Der QR Code versteckt sich hinter einem Button. Gib den jeweiligen QR Code an das ausgewählte Personal/Scangerät weiter, wenn das Event in der Rausgegangen Scanner-App hinzugefügt wird.

Happy Einlass-Action!

Falls du andere Scanner als unsere Scan-App nutzt, kannst du die QR-Codes der Tickets, die über Rausgegangen verkauft wurden aus der Zentrale downloaden. Gehe dazu auf "Ticketkäufer" und dann auf "Mehr". Dort findest du die Einlassliste mit Details. Die QR-Codes werden hier als string ausgegeben. So kannst du sie meist direkt in eine andere Scan-App importieren.