Ticketvarianten & Rabattcodes

Du kannst deine Ticketvarianten jederzeit unter Ticketvarianten & Kontingente bearbeiten. Außerdem kannst du auch neue Ticketvarianten hinzufügen. 

Verwalte unter Erweiterte Einstellungen deinen Vorverkauf und beschreibe ggf. was deine Ticketvariante umfasst.

Du kannst das Gesamtkontingent deiner Ticketvarianten auch im Nachhinein nochmal bearbeiten. Scrolle dazu ganz nach unten. Dort kannst du dein Kontingent nochmal ändern oder sogar ein neues erstellen.

Na klar! Gehe einfach in deinem Ticketing auf "Ticketvarianten + Kontingente" und dann auf "Varianten bearbeiten". Nun kannst du jeweils bei der Variante unter "erweiterte Einstellungen" die Start- und Endzeit deines VVKs nochmal bearbeiten.

Du kannst für die Standard E-Mail-Tickets dein eigenes Design erstellen, um sie für die Käufer:innen schöner zu gestalten, die Infotexte anzupassen oder auch Logos auf den Tickets zu platzieren. Für jede Variante kann ein eigenes Design erstellt werden.

Der Standardtext enthält die wichtigsten Informationen zu deinem Event. Du kannst aber noch Informationen hinzufügen und anpassen im Freitextfeld 2.

Du siehst rechts immer eine kleine Vorschau deines Tickets.

Es gibt noch die Möglichkeit Sponsoren-Logos hinzuzufügen, die dann unten auf dem Ticket zu sehen sind.

Am Ende kannst du dir natürlich auch eine Vorschau-PDF deines Tickets herunterladen.

Kleiner Tipp: wenn du dein Ticketing kopierst, kannst du dein Ticketdesign auch einfach mitkopieren. So sparst du dir ganz viel Arbeit ;)

Bei manchen Veranstaltungen, wie beispielsweise bei Ausstellungen, ist es notwendig mehrere Zeitfenster für einen Tag anzulegen. Dies kannst du ganz einfach über unser Ticketing abbilden. Hast du beispielsweise eine Veranstaltung von 10-20 Uhr mit 4 Zeitfenstern, so legst du für jedes Zeitfenster eine eigene Ticketvariante an. Dann kannst du in den erweiterten Einstellungen jeweils die Einlasszeiten festlegen. Bei dem Zeitfenster 10-12 Uhr würde das dann so aussehen:

Im nächsten Schritt gehst du in die erweiterten Einstellungen, indem du runterscrollst. Dort findest du das Feld "Varianten im Widget gruppieren". Stelle es auf "nach Einlasszeit".

Wenn die Ticketkäufer:innen dann auf deine Ticketseite kommen, können sie sich das Zeitfenster auswählen und ihr Ticket entsprechend buchen. 

Du kannst das Gesamtkontingent deiner Ticketvarianten auch im Nachhinein nochmal bearbeiten. Scrolle dazu einfach im Punkt "Ticketvarianten + Kontingente" ganz nach unten. Dort kannst du dein Kontingent nochmal ändern oder sogar ein neues erstellen.

Du kannst für deinen Ticketverkauf Rabattcodes generieren. Möchtest du beispielsweise einen Code an mehrere Leute rausgeben, kannst du einfach auf Rabattcode hinzufügen klicken. Hierfür musst du den Code, die Anzahl der möglichen Einlösungen und den Rabatt eingeben und für welche Ticketvarianten der Code gültig ist. 

Du kannst aber auch eine bestimmte Anzahl an unterschiedlichen Codes generieren. Nutze dazu einfach den Rabattcode-Generator. Hier gibst du die Anzahl der Codes, den Rabatt und für welche Ticketvarianten die Codes gültig sein sollen an.

Die Übersicht zeigt deine Codes und die bisherigen Einlösungen. Die kannst du auch als Excel herunterladen.

Es gibt ebenfalls die Möglichkeit, übergreifende Rabattcodes für alle deine Ticketings zu erstellen.

Gehe dazu auf den Reiter Ticketings ganz links und wähle hier Rabattcodes. 

Hier funktioniert der Anlegeprozess genau so wie oben beschrieben. Der Unterschied hierbei liegt darin, dass dieser Rabattcode für jedes Ticketing deines Teams einlösbar ist.

.

Der Secret Link erlaubt es dir, bestimmte Ticketvarianten nur über einen Einlöselink sichtbar und zugänglich zu machen. Nur Käufer:innen, die über diesen Link auf deine Ticketseite kommen, können die Variante sehen und darauf zugreifen.

Um einen Secret Link zu generieren musst du 2 Aktionen vornehmen:

1. In der jeweiligen Variante unter "erweitere Einstellungen" musst du "Nur mit Secret Link sichtbar" aktivieren:

2. Du musst einen Rabattcode erstellen und "Varianten entsperren" aktivieren. Dieser Rabattcode kann auch ein 0%-Rabattcode sein, damit kein Rabatt abgezogen wird. Wichtig ist dabei, dass du einen Code manuell eintippst (ohne Sonderzeichen!) und der Regler Automatisch anwenden deaktiviert bleibt. 

In der Übersicht von den Rabattcodes kannst du dann ganz rechts den Einlöselink abrufen:

Ja in gewissem Maße kannst du das. Du kannst folgende Dinge tun:

• den Namen des Codes anpassen
• die möglichen Einlösungen hochsetzen
• die erweiterten Einschränkungen bearbeiten
• den Rabattcode deaktivieren

Geh dazu einfach bei den Rabattcodes auf den Bearbeiten Button des jeweiligen Rabattcodes.

Der Festivalpass ermöglicht es dir, deinem Publikum ein Ticket bereitzustellen, welches für mehrere Events gültig ist. Alles was du dafür tun musst, ist ein Ticketing mit der Variante Festivalpass anlegen. Den Rest übernehmen wir! Wir schalten die Funktion für dich und dein Ticketing frei und kümmern uns um dein Ticketdesign. 

Du hast die Wahl zwischen einem QR Code und einem Ziffern Code. Diese gelten für jedes Event deiner dazugehörigen Seite, oder wir schränken die Auswahl nach deinen Wünschen ein. Anders rum, kann die Anzahl der Einlösungen für den Pass eingeschränkt werden. 

Der QR Code ermöglicht deinem Publikum den einmaligen Eintritt zu jedem Event/deiner Auswahl, welches auf deiner zugehörigen Seite angelegt ist. 

Mit dem Ziffern-Code kann dein Publikum sich Events aussuchen und Tickets sichern. Dies gilt ebenfalls für alle Events die auf der dazugehörigen Seite angelegt sind oder deine Auswahl. Ein Beispiel: Dein Festivalpass ermöglicht es Käufer:innen (zu einem rabattierten Preis) bis zu 5 Events zu besuchen. Der Code muss im "normalen" Kaufprozess eingegeben werden und wird im Anschluss automatisch eingelöst.

Wende dich gerne an deine:n direkte:n Ansprechpartner:in bei Rausgegangen, wenn du an einem Festivalpass für dein nächstes Event interessiert bist! Falls du noch keine:n Ansprechpartner:in hast, wende dich bitte an kooperation@rausgegangen.de.

Na klar kannst du auch eine Pay as you want Ticketvariante erstellen - allerdings nach deinem angelegten Ticketing.

Geh dazu auf den Reiter Ticketvarianten & Kontingente und erstelle eine Neue. Hier findest du den Regler zum umswitchen auf Pay as you want. 

Gebe dazu eine Preisspanne an. Der Startpreis gibt an, an welcher Stelle der Regler auf der Ticketseite vor eingestellt ist. Natürlich kann man immer noch weniger als z.B. 15€ zahlen, solange die Preisspanne dementsprechend eingestellt ist. 

Deine Ticketvariante wird auf der Ticketseite dann so angezeigt: 

Falls du an dem Addon-Feature interessiert bist, wende dich an zentrale@rausgegangen.de. Dann schalten wir dir gerne das Feature frei.

Addon-Tickets werden automatisch zusätzlich zu anderen Ticketvarianten hinzugebucht. Mit diesem Feature können Partnertickets zB. kostenlose Tickets für Begleitpersonen von Menschen mit Behinderungen automatisch im Warenkorb hinzugefügt und erstellt werden, ohne dass sie als einzelne Variante im Bestellprozess ersichtlich sind. 

Zuerst legst du eine Ticketvariante an, die erkenntlich macht, dass es sich um ein reguläres Ticket inkl. Begleitperson handelt. Dies kannst du zb. in den erweiterten Einstellungen als Text hinzufügen. Als nächstes legst du eine Ticketvariante "Begleitung" an und setzt den Preis auf 0€. 

Im Begleitperson-Ticket wählst du den Haken "Diese Variante ist als Addon verfügbar aus". Damit hast du auch schon ein Addon erstellt!

Jetzt musst du es nur noch der richtigen Ticketvariante (in dem Fall "Regulär + Begleitperson) zuweisen. Wähle hierzu in der Variante die Option "Wenn diese Variante im Warenkorb ist, werden Addons mit angeboten." aus und weise als Partnerticket die Addon-Variante "Begleitperson" zu. 

Beim Ticketkauf wird nun die Variante "Regulär + Begleitperson" mit der dazugehörigen Erklärung angezeigt, jedoch nicht das kostenlose Begleitticket. Legst du nun ein Ticket in den Warenkorb, so erscheint das kostenlose Begleitticket für den:die Käufer:in in der Kaufübersicht. 

Von beiden Ticketvarianten wird nun eins vom Kontingent abgezogen. Enthält das Ticketing auch eine ÖPNV Anbindung, so bekommt auch die Begleitperson ein ÖPNV Ticket.