Konto & Auszahlungen
Die Einnahmen der Ticketverkäufe durch Kreditkarte & Sofortüberweisung werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe geregelt. Hierfür muss ein Unterkonto für dich angelegt werden. Auf diesem Unterkonto werden die Einnahmen gesammelt und nach der Veranstaltung an dein Konto ausgezahlt. Dazu werden zum einen Daten über deine Gesellschaft/dein Unternehmen/deinen Verein und allen Personen die mehr als 25% an der Gesellschaft beteiligt sind benötigt, zum anderen die Kontodaten des hinterlegten Kontos. Die Personendaten sind wichtig, da Stripe verpflichtet ist, eine Legimitationsprüfung nach dem "Know-Your-Customer-Prinzip" durchzuführen.
Das Unterkonto hinterlegst du, wenn du deine Organisation anlegst. Du kannst das Konto auch noch im Nachhinein in deinen Organisationseinstellungen unter "Konto" anlegen:
Dann wirst du Schritt für Schritt durch den Anlegeprozess bei Stripe geführt und am Ende landest du wieder bei uns in der Zentrale.
Eine Abrechnung deiner Ticketverkäufe erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Abschluss des Events. Du erhältst die Abrechnung als PDF per Mail. Zusätzlich kannst du sie immer unter dem Reiter Buchhaltung in deinem Ticketing abrufen. Anschließend zahlen wir dein Geld aus. Deine Auszahlung geht spätestens 11 Werktage nach deinem Event auf deinem Konto ein.
Die Einnahmen deiner Ticketverkäufe werden auf 2 Konten gesammelt. Alle Paypal-Einnahmen landen auf unserem Veranstalter-Paypalkonto und werden anschließend von uns an dein in der Zentrale hinterlegtes Konto ausgezahlt. Einnahmen durch Kreditkarte & Sofortüberweisung werden auf deinem Unterkonto bei Stripe gesammelt und dann an das bei Stripe hinterlegte Konto ausgezahlt. Du bekommst also in der Regel zwei Beträge überwiesen. Die Zusammensetzung des Auszahlungsbetrags ist auf deiner Abrechnung nochmal aufgelistet.
Du musst im Anlegeprozess jedes Ticketings die Mehrwertsteuer deines Ticketverkaufs einstellen. Diese kann im Nachhinein nicht mehr geändert werden. Bei kulturellen Live-Veranstaltungen (Konzerten, Performances, Live DJ-Sets, etc.) gilt der ermäßigte Steuersatz von 7%. (§12 UStG Abs. 2, 7a)). Bei Veranstaltungen, die nicht hierzu zählen (beispielsweise Partys, Workshops & Sportveranstaltungen), muss ein Steuersatz von 19% angesetzt werden. Gilt für dich die Kleinunternehmerregelung oder bist du aus anderen Gründen nicht umsatzsteuerpflichtig, so müsstest du hier einen Steuersatz von 0% angeben.
Kurze Antwort: Nein, brauchst du nicht! Deine Einnahmen werden auf unserem Paypal-Konto gesammelt. Die Paypal-Einnahmen gehen innerhalb von 11 Werktagen nach deinem Event auf deinem hinterlegten Bankkonto ein.
Wir nutzen zwei Zahlungsanbieter, um die Zahlungen deines Ticketings abzuwickeln: Paypal & Stripe. Bei Paypal landen die Einnahmen auf einem Konto und werden dann von uns an dein hinterlegtes Konto ausgezahlt. Bei Stripe legst du zu Beginn ein eigenes Unterkonto an. (Mehr dazu findest du hier.) Dort werden die Einnahmen von Kreditkarte & Sofortüberweisung gesammelt und anschließend über Stripe an das verknüpfte Auszahlungskonto ausgezahlt. Deshalb bekommst du immer zwei Auszahlungen. Du findest die einzelnen Beträge auch immer auf der Abrechnung ganz unten unter "Auszahlungsbetrag".
Du kannst die Rechnungsadresse deiner Organisation jederzeit in deinen Organisationseinstellungen bearbeiten. Bitte beachte, dass du sie nicht pro Ticketing bearbeiten kannst, sondern immer nur auf Organisationsebene.
Beim Ticketkauf ist es vorgeschrieben, dass die Käufer:innen sehen, mit wem sie einen Kaufvertrag eingehen. Daher muss die Rechnungsadresse des Unternehmens für sie sichtbar sein. Diese wird auch auf den Zahlungsbelegen mit angezeigt.
Beim Anlegen deines Stripekontos musst du zu Beginn deinen Unternehmenstyp wählen. Je nach Unternehmenstyp sind andere Daten für die Erstellung des Unterkontos relevant. Du hast folgende Optionen:
Im weiteren Verlauf wirst du dann Schritt-für-Schritt durch den Anlegeprozess geführt.
Je nach Unternehmenstyp fragt Stripe unter anderem die Handelsregisternummer ab. Solltest du keine Handelsregisternummer haben, dann wähle einfach HRB0000 als Platzhalter.
Auch wenn du schon ein Konto bei Stripe hast, müsstest du ein neues Unterkonto über die Zentrale anlegen, damit dieses mit deinen Ticketings verknüpft ist. Das musst du aber nur einmalig machen.
Wenn du dein Bankkonto für die Auszahlungen anpassen möchtest, wende dich bitte an zentrale@rausgegangen.de mit Angabe des neuen Kontos. Unser Support-Team hinterlegt das neue Konto dann für dich für die kommenden Auszahlungen.