Deine Verlosungen

Die Verlosungen in Web & Website sind für dich kostenlos! Wir wollen dich als Veranstalter:in über unsere Plattform bestmöglich unterstützen. Schreib uns einfach an zentrale@rausgegangen.de, wenn du noch keine Berechtigung für Verlosungen in der Zentrale hast.

Wenn du an einer Verlosung über unsere Social Media Kanäle interessiert bist, schau mal in den FAQ zum Marketing Tool rein, oder check direkt das Feature aus.

Für dein Event kannst du eine Ticketverlosung einstellen und erreichst so bis zu 50% mehr Aufmerksamkeit, da die Veranstaltung bei uns in der obersten Kategorie „Verlosung“ landet.

Zuerst einmal brauchst du aber die Berechtigung, um eine Verlosung einstellen zu können. Falls du diese noch nicht hast, schreib uns an zentrale@rausgegangen.de.

Um die Verlosung zu erstellen, einfach auf den Button „Verlosung einstellen“ klicken. 

Das Gewinnspiel sollte am besten mindestens 14 Tage laufen, kann aber auch bis zu 48 Stunden vorher eingestellt werden.

Jetzt kannst du auswählen, wie viele Tickets du verlosen möchtest, von 1x2 - 50x2 ist alles möglich. 

Um die Abwicklung für uns zu vereinfachen, arbeiten wir bei Verlosungen mit Codenamen + eine unique Buchstaben-Kombination. Ist die Verlosung erstellt, siehst du welche Codenamen generiert wurden. Diese musst du nun bestätigen, erst dann ist deine Verlosung aktiv. Den Status kannst du in deinem Dashboard einsehen - erst wenn die Veranstaltung „Aktiv“ ist, ist sie online. Ist der Status „Angelegt“ fehlen noch ein paar Schritte. 

Jetzt geht automatisch eine Mail an dich raus mit den Infos zu den Codenamen. Diese Codenamen kannst du nun dem Einlasspersonal weitergegeben, denn darunter melden sich die Gewinner:innen am Tag der Veranstaltung vor Ort.

Ausgelost wird vollautomatisch um 20 Uhr am Tag vor dem Event. Jetzt wird eine Mail an die Gewinner:innen rausgeschickt, in der sie ihren Gewinn innerhalb von 12 Stunden bestätigen müssen. Solange der Gewinn noch nicht bestätigt ist, siehst du hinter dem Namen die kleine gelbe Uhr:

Wenn sie den Gewinn bestätigt haben, dann siehst du den grünen Haken:

Erst dann bekommen sie die Codenamen zugeschickt. Falls sie den Gewinn nicht innerhalb von 12 Stunden bestätigen, haben die restlichen Teilnehmer:innen die Chance über eine weitere automatische Mail den Gästelistenplatz zu gewinnen.

Nein, die Gewinner:innenplätze gehen nicht automatisch von deinem Ticketkontingent ab, da keine Tickets versendet werden, sondern Codenamen. Wenn du die Gewinner:innen deiner Verlosung dennoch mit dem Kontingent verrechnen möchtest, kannst du entweder dein Kontingen oder deine Ticketvarianten bearbeiten, oder du erstellst Tickets im Reiter "Ticketkäufe" und bearbeitest so deine Gästeliste.

Damit wir Dubletten vermeiden und die Sicherheit garantieren können, haben wir Codenamen entwickelt, die mit einem uniquen Zusatz ergänzt werden. Damit wir einen reibungslosen Ablauf garantieren können und die Verlosungsvergabe funktioniert, müssen wir das automatisieren und können Klarnamen nicht im Voraus herausgeben. Da wir erst am Vorabend verlosen, kann sich auch kurzfristig noch ein Name ändern - den hohen kurzfristigen Abstimmungsaufwand wollen wir vermeiden durch die Vergabe von Codenamen.

Bei einer Verlosung werden keine Tickets an die Gewinner:innen verschickt. Wir arbeiten mit Codenamen, bestehend aus einem Namen + unique Zahlencode. Diesen kannst du im Anschluss bei deinem Einlasspersonal hinterlegen.

Es werden keine Tickets rausgeschickt, da Verlosungen sowohl für Events mit Ticketing über Rausgegangen, als auch für Events ohne Ticketing bei Rausgegangen eingestellt werden können. 

Wenn es dir dennoch sehr wichtig ist, Tickets zu deinem Event an deine Gewinner:innen rauszuschicken, kannst unter "Ticketkäufer" ein Ticket für sie erstellen und deine Gästeliste bearbeiten.

Deine Verlosung sollte am besten mindestens 14 Tage im Voraus laufen, kann aber auch bis zu 48 Stunden vorher eingestellt werden. Beachte bei einer kurzfristigen Einstellung, dass wir immer um 20 Uhr am Vortag deines Events automatisch auslosen.

Möchtest du den Gewinner:innen noch spezifische Informationen vorab zur Veranstaltung mitteilen, bspw. wann sie ihre Tickets abholen müssen oder was bei der Veranstaltung zu beachten ist, kannst du diese im Textfeld Information des/der Veranstalter:in hinzufügen. Die Info wird dann in der Gewinnmail angezeigt. So sind die Gewinner:innen top informiert und wissen, was zu tun ist.

In der Regel werden die Auslosungen um 20 Uhr vor dem Tag deines Events ausgelost. In manchen Fällen kann das allerdings auch zu kurzfristig sein (z.B. Festivals, bei denen eine Anreise geplant werden muss). Wenn du ein mehrtägiges Festival planst, passen wir gerne das Auslosedatum für dich an. Schreib uns dazu einfach eine Mail an zentrale@rausgegangen.de. Beachte bitte, dass die Bearbeitung deiner Mail bis zu drei Werktagen dauern kann.

Die mit dem Gewinnspiel verbundenen Daten der Teilnehmer:innen dürfen ausschließlich zu Informationszwecken in Verbindung mit der Verlosung verwendet werden.

Deine Verlosung wird automatisch abgebrochen, wenn du den Status deines Events auf Abgesagt stellst. Hierzu klickst du in der Übersicht deines Events beim Terminstatus auf "Abgesagt"

Wenn du deine Verlosung im Nachhinein bearbeiten möchtest, um dein Kontingent zu erhöhen, kannst du das wie folgt erledigen: 

Im Reiter Verlosungen findest du hinter deinem Kontingent einen kleinen Stift unter Actions.

In dieser Ansicht kannst du dann dein Kontingent auf bis zu 50x2, also insgesamt 100 Gästelisteplätze einstellen. Im unteren Freitextfeld kannst du zudem noch eine Nachricht an deine Gewinner:innen hinterlassen. Dieser Platz eignet sich gut, um Event-Spezifische Infos zu hinterlassen wie Einlasszeit, oder wo sich die Gewinner:innen melden sollen. 

Speichere zuletzt noch alles ab und am Ende deiner Verlosung wird die bearbeitete Anzahl deiner Gästelistenslots verlost.